ALGEMENE VOORWAARDEN ATLASBOUWT Versie 4 september 2026 1. TOEPASSELIJKHEID EN RANGORDE Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte, opdracht en montageafspraak van AtlasBouwt. De klant ontvangt ze vóór het sluiten van de overeenkomst in een vorm die kan worden opgeslagen. Een uitdrukkelijke schriftelijke afspraak in de offerte gaat bij verschil voor. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven gelden. Een consument die buiten Nederland woont, behoudt bovendien de dwingende bescherming die volgens het toepasselijke internationale consumentenrecht niet contractueel kan worden uitgesloten. 2. AANVRAAG, OFFERTE EN OVEREENKOMST Een websiteaanvraag, winkelmand, prijsindicatie, planningvoorkeur of mondelinge bespreking is nog geen opdracht. De overeenkomst ontstaat pas nadat AtlasBouwt de werkzaamheden, prijs en planning schriftelijk heeft aangeboden en de klant daarmee schriftelijk heeft ingestemd. De klant controleert vóór akkoord onder meer artikelen, aantallen, uitvoering, montageadres, werkzaamheden, prijs en datum. Kennelijke schrijf-, reken- of invoerfouten binden AtlasBouwt niet wanneer de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat van een fout sprake was. Een wijziging na akkoord geldt pas als meer- of minderwerk nadat gevolgen voor prijs en planning zijn bevestigd. 3. OMVANG VAN DE MONTAGE AtlasBouwt monteert uitsluitend de schriftelijk afgesproken nieuwe meubels en onderdelen. Bezorging, intern transport tussen verdiepingen, afvoer, demontage, zaag- of maatwerk, leidingwerk, elektra, tegelwerk, herstel van wanden of vloeren en aansluiting van apparatuur zijn niet inbegrepen, tenzij ze uitdrukkelijk in de opdracht staan. Keukenmontage betreft uitsluitend de overeengekomen keukenkasten en onderdelen. Niet omschreven werkzaamheden behoren niet tot de opdracht. 4. INFORMATIE EN VOORBEREIDING DOOR DE KLANT De klant verstrekt tijdig juiste en volledige informatie en controleert vóór de afspraak artikelnummers, uitvoering, aantallen, pakketten en zichtbare schade. Complete, droge en onbeschadigde pakketten, de juiste onderdelen, de actuele montagehandleiding en voorgeschreven bevestigingsmiddelen staan in de afgesproken ruimte. De werkplek en route ernaartoe zijn veilig, bereikbaar, voldoende leeg en waar nodig beschermd; kwetsbare of waardevolle zaken worden verwijderd. De klant meldt vooraf verdieping, lift, parkeren, toegangsbeperkingen, kwetsbare oppervlakken, huisdieren en andere risico’s. Redelijke en aantoonbare extra tijd, een vergeefse rit of vervolgbezoek door ontbrekende voorbereiding kan na voorafgaande toelichting worden doorberekend. 5. PRODUCTEN, ONDERDELEN EN INFORMATIE VAN DERDEN AtlasBouwt is niet de verkoper of fabrikant van het meubel. Productiefouten, maat- of kleurafwijkingen, ontbrekende of verkeerde onderdelen, gebrekkige verpakking en onjuiste of onvolledige product- of montage-informatie van een verkoper of fabrikant zijn geen montagefout van AtlasBouwt. AtlasBouwt mag de montage onderbreken wanneer veilig of deugdelijk werken niet mogelijk is. De klant behoudt eventuele wettelijke rechten tegenover de verkoper of fabrikant. 6. WANDEN, VLOEREN, PLAATSING EN VERBORGEN OMSTANDIGHEDEN Wand- of vloerbevestiging wordt alleen uitgevoerd als dit is afgesproken en de ondergrond op basis van een normale, niet-destructieve visuele beoordeling geschikt lijkt. Deze beoordeling is geen bouwkundig onderzoek en omvat geen detectie achter een afgewerkte wand of vloer. De klant meldt alle bekende of vermoedelijke leidingen, kabels, vloerverwarming, asbest, vocht, zwakke of holle wanden en andere verborgen omstandigheden en verstrekt zo nodig tekeningen of laat detectie uitvoeren. De klant bevestigt de gekozen plaats en zorgt voor toestemming van eigenaar of verhuurder. Zonder toerekenbare fout van AtlasBouwt komen gevolgen van verborgen gebreken, onjuiste informatie of een door de klant aangewezen ongeschikte plaats niet voor rekening van AtlasBouwt. 7. VEILIGHEID EN VERANKERING AtlasBouwt volgt redelijke veiligheidsvoorschriften en mag werk weigeren, onderbreken of een andere werkwijze voorstellen bij een onveilige situatie. Een meubel dat volgens de actuele fabrikantvoorschriften moet worden verankerd, wordt alleen opgeleverd wanneer veilige verankering mogelijk en toegestaan is. Weigert de klant noodzakelijke verankering of ontbreekt een geschikte ondergrond, dan mag AtlasBouwt het betreffende meubel niet monteren, niet in gebruik stellen of de situatie schriftelijk als onveilig vastleggen. De klant gebruikt een niet veilig opgeleverd meubel niet. 8. PLANNING, WIJZIGING, ANNULERING EN BEDENKTIJD Een voorkeursdag is geen vaste afspraak. Alleen een schriftelijk bevestigde datum geldt. De klant meldt wijzigingen of annuleringen direct. Voor zover wettelijk toegestaan kunnen redelijke, aantoonbare en vooraf kenbaar gemaakte kosten van reeds uitgevoerd werk, speciaal gereserveerde capaciteit, bestelde materialen, een late wijziging of een vergeefse rit worden doorberekend. Een consument heeft bij een overeenkomst op afstand in beginsel veertien dagen wettelijke bedenktijd vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst. Herroepen kan zonder reden via atlasbouwt.nl/herroepen of per e-mail. Begint het werk binnen de bedenktijd op uitdrukkelijk verzoek, dan is bij herroeping een evenredig bedrag voor het reeds uitgevoerde deel verschuldigd. Het herroepingsrecht vervalt na volledige uitvoering binnen de bedenktijd alleen na de wettelijk vereiste voorafgaande instemming en verklaring. 9. ZORGVULDIGE UITVOERING EN OPLEVERING AtlasBouwt voert de overeengekomen montage uit zoals van een redelijk bekwaam monteur mag worden verwacht en volgt waar beschikbaar de actuele fabrikantvoorschriften. De klant of een bevoegde aanwezige loopt plaatsing en zichtbare staat bij oplevering mee na. Betaling of oplevering neemt dwingende wettelijke rechten niet weg. Normale materiaalwerking, fabriekstoleranties en kleine esthetische verschillen die de veilige bruikbaarheid niet aantasten zijn geen montagefout. 10. KLACHT EN RECHT OP HERSTEL Een zichtbaar probleem wordt bij oplevering gemeld. Een later ontdekt probleem wordt na ontdekking zo snel mogelijk schriftelijk en voldoende duidelijk gemeld. Een consument verliest door een redelijke vertraging niet automatisch wettelijke rechten, maar vermijdbare vergroting van schade blijft voor rekening van de klant. AtlasBouwt krijgt eerst een redelijke gelegenheid om het werk te onderzoeken en een toerekenbare montagefout kosteloos te herstellen. Kosten van een derde worden alleen vergoed na voorafgaande schriftelijke toestemming of wanneer AtlasBouwt na een geldige ingebrekestelling en redelijke hersteltermijn niet herstelt, behalve bij aantoonbare spoed om verdere schade of gevaar te voorkomen. 11. SCHADEMELDING, BEWIJS EN ONDERZOEK Bij schade of een mogelijk onveilige situatie stopt de klant zo nodig het gebruik, neemt redelijke maatregelen om verdere schade te beperken en meldt de gebeurtenis zo snel mogelijk. De klant maakt foto’s vóór herstel of verplaatsing, bewaart beschadigde onderdelen en verpakkingen voor zover veilig en verstrekt relevante aankoop-, product- en projectinformatie. AtlasBouwt krijgt gelegenheid om de oorzaak en omvang te onderzoeken. Zonder aantoonbare spoed laat de klant de situatie niet door een derde wijzigen of herstellen voordat AtlasBouwt die redelijke gelegenheid heeft gehad. Een ontvangstbevestiging, onderzoek, herstelvoorstel of betaling uit coulance geldt niet als erkenning van aansprakelijkheid. 12. AANSPRAKELIJKHEID EN OORZAKELIJK VERBAND AtlasBouwt is alleen aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse, voldoende voorzienbare en aantoonbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige handeling van AtlasBouwt. Voor zover wettelijk toegestaan bestaat geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemist gebruik, vertraging, waardedaling zonder fysieke schade, gederfde inkomsten of winst, of schade veroorzaakt of vergroot door onjuiste klantinformatie, product- of leveringsgebreken, een verborgen of ongeschikte ondergrond, werkzaamheden van derden, gebruik in strijd met instructies, noodzakelijke verankering die is geweigerd of wijzigingen na oplevering. De partij die schade lijdt beperkt die schade redelijkerwijs. 13. OMVANG EN WAARDERING VAN SCHADE Vergoeding is beperkt tot redelijke en noodzakelijke kosten om rechtstreeks beschadigde zaken terug te brengen in de toestand direct vóór de gebeurtenis. Bij vervanging wordt rekening gehouden met leeftijd, slijtage, onderhoud, restwaarde en een aantoonbare verbetering door nieuw voor oud; vergoeding overstijgt niet de redelijke herstelkosten of de waarde direct vóór de schade, afhankelijk van wat lager is. Voor een zakelijke klant is de totale aansprakelijkheid per samenhangende gebeurtenis bovendien beperkt tot het factuurbedrag van het betrokken deel van de opdracht, met een maximum van € 2.500, en tot € 5.000 per kalenderjaar. De zakelijke beperking geldt niet bij door AtlasBouwt veroorzaakte dood of lichamelijk letsel, opzet of bewuste roekeloosheid van AtlasBouwt en evenmin waar dwingend recht beperking verbiedt. Voor consumenten geldt steeds de beperking die binnen het dwingende consumentenrecht redelijk en toegestaan is. 14. ZAKELIJKE OPDRACHTEN EN AANSPRAKEN VAN DERDEN Een zakelijke klant vrijwaart AtlasBouwt, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die voortkomen uit door de klant verstrekte onjuiste instructies of gegevens, door de klant geleverde gebrekkige zaken, een door de klant gekozen onveilige plaats, ontbrekende toestemming of een wijziging door de klant of een derde na oplevering. Deze vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak aantoonbaar is veroorzaakt door een toerekenbare fout van AtlasBouwt. 15. OVERMACHT AtlasBouwt is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door een omstandigheid buiten de redelijke invloed van AtlasBouwt, waaronder ziekte, ongeval, extreme weers- of verkeersomstandigheden, overheidsmaatregelen, een storing, een onveilige werksituatie, niet-tijdige levering of uitval van een noodzakelijk hulpmiddel. AtlasBouwt meldt dit zo spoedig mogelijk en biedt waar redelijk een nieuwe afspraak. De getroffen verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht duurt. Wettelijke rechten om de overeenkomst bij langdurige onmogelijkheid te beëindigen blijven bestaan. 16. WEBSITE, CATALOGUS EN EXTERNE INFORMATIE Productnamen, afbeeldingen, artikelnummers, planners, aantallen en montage-indicaties op de website helpen bij de aanvraag maar vervangen de schriftelijke opdracht niet. De klant controleert de gekozen uitvoering en actuele informatie bij de verkoper of fabrikant. AtlasBouwt is onafhankelijk en beheert externe websites, planners, sociale media en fabrikantdocumentatie niet. Tijdelijke onbeschikbaarheid of een fout van zo’n externe bron komt niet voor rekening van AtlasBouwt, tenzij dwingend recht anders bepaalt. 17. BETALING EN OPENSTAANDE BEDRAGEN Prijs, betaalwijze en betaaltermijn staan in de bevestigde offerte of factuur. De klant betaalt het niet-betwiste deel tijdig. Bij een consumentenovereenkomst worden wettelijke regels over aanmaning, incassokosten, opschorting en verrekening gevolgd. AtlasBouwt mag bij een opeisbare betalingsachterstand verdere werkzaamheden opschorten nadat de klant een redelijke gelegenheid tot betaling heeft gekregen, tenzij dwingend recht anders bepaalt. 18. KLACHTEN, RECHT EN GEDEELTELIJKE ONGELDIGHEID Een klacht kan worden gemeld via aziz@atlasbouwt.nl of 06 31 17 43 80. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, zonder verlies van dwingende bescherming die een consument op grond van het toepasselijke internationale recht heeft. Voor consumenten is de volgens dwingend recht bevoegde rechter bevoegd. Als een bepaling ongeldig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden en wordt de betreffende bepaling alleen toegepast voor zover de wet dit toestaat.