Wie is verantwoordelijk?
AtlasBouwt is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Voor vragen kun je mailen naar aziz@atlasbouwt.nl of bellen naar 06 31 17 43 80.
Welke gegevens worden verwerkt?
Bij contact, een account, offerteaanvraag, herroeping of montage kan AtlasBouwt je naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres, project- en productinformatie, planning, foto’s, ordernummer en de inhoud van je bericht ontvangen. Wanneer je inlogt, wordt je accountidentiteit gebruikt om alleen bestellingen met hetzelfde e-mailadres te tonen. De website vraagt niet om betaalkaart- of bankgegevens.
Waarom worden deze gegevens gebruikt?
- Om je vraag of offerteaanvraag te beantwoorden.
- Om ontvangen foto’s uitsluitend te beoordelen voor jouw aanvraag, voorbereiding en uitvoering.
- Om je bestelstatus, factuur en onderhoudsinformatie in je klantaccount te tonen.
- Om een herhaalafspraak met het toegezegde ledenvoordeel aan te maken.
- Om de montage te beoordelen, een eerlijke offerte te maken en afspraken uit te voeren.
- Om te voldoen aan administratie- en wettelijke verplichtingen wanneer je klant wordt.
- Om misbruik van de website te voorkomen en de website veilig te houden.
Grondslagen
AtlasBouwt verwerkt aanvraag- en projectgegevens omdat dit nodig is om op jouw verzoek een offerte voor te bereiden, een overeenkomst uit te voeren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen of een gerechtvaardigd belang te behartigen, zoals beveiliging, administratie en de vaststelling of afhandeling van een klacht. Een aparte toestemming wordt alleen gebruikt wanneer de wet die vereist. Foto’s toevoegen is vrijwillig; wanneer je ze toevoegt worden ze uitsluitend voor je aanvraag, uitvoering, oplevering of een geschil gebruikt.
Bewaartermijnen
Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt wordt in beginsel uiterlijk twee jaar na het laatste contact verwijderd of geanonimiseerd. Project-, offerte-, klacht- en oplevergegevens worden in beginsel maximaal twee jaar na afronding bewaard, tenzij ze langer nodig zijn voor een lopende aanspraak. Facturen en gegevens die tot de fiscale administratie behoren worden volgens de wettelijke bewaartermijn bewaard. Vrijwillige projectfoto’s worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor beoordeling, uitvoering, nazorg of een geschil. Beveiligingsgegevens worden zo kort mogelijk bewaard.
Delen en beveiliging
Foto’s en aanvragen worden afgeschermd opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor AtlasBouwt en noodzakelijke dienstverleners voor hosting, accounttoegang, e-mail en administratie. Met verwerkers worden passende afspraken gemaakt. Gegevens worden niet verkocht. Als een noodzakelijke dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, wordt een geldige doorgiftegrondslag en passende bescherming gebruikt. Gegevens worden verder alleen gedeeld wanneer de wet dit verplicht of wanneer dit noodzakelijk is voor de vaststelling of afhandeling van een rechtsvordering.
WhatsApp, e-mail en sociale media
Wanneer je WhatsApp, e-mail, TikTok of Instagram gebruikt, verwerkt de betreffende aanbieder ook gegevens volgens het eigen privacybeleid. Stuur via deze kanalen geen gevoelige persoonsgegevens die niet nodig zijn voor je montageaanvraag.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen een verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang en een gegeven toestemming intrekken. Mail je verzoek naar aziz@atlasbouwt.nl. AtlasBouwt kan informatie vragen om je identiteit zorgvuldig te controleren. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.